Часті запитання

Question 1

Як зробити замовлення?

Accepted Answer

Натисніть кнопку «Запит» у верхньому правому куті сайту. Перед вами відкриється проста й інтуїтивно зрозуміла форма. Заповніть її та натисніть кнопку «Надіслати запит» — після цього ми оперативно з вами зв’яжемося.

Question 2

Я знаю, де знаходиться запчастина і як вона називається, але не знаю її серійного номера. Як дізнатися?

Accepted Answer

Для таких випадків на нашому сайті є розділ «Каталоги». Там ви зможете знайти та завантажити каталоги із переліком запчастин, а також сервісні каталоги з інструкціями щодо проведення ремонтних робіт.

Question 3

Чи є мінімальна сума замовлення?

Accepted Answer

Ні, ми працюємо з будь-якими обсягами. Навіть якщо вам потрібен лише один пас або фільтр — ми із задоволенням виконаємо ваше замовлення.

Question 4

У мене велике замовлення (багато позицій). Чи потрібно заповнювати форму?

Accepted Answer

Форма допоможе нам швидше опрацювати ваше замовлення, тож ми будемо вдячні, якщо ви її заповните.
Але якщо у вас є список із 50, 100 чи 200 позицій у вигляді електронної таблиці — надішліть його нам на електронну пошту info@m113.com. Обов’язково вкажіть ваші контактні дані та інформацію про організацію.

Question 5

Скільки часу потрібно чекати на виконання замовлення?

Accepted Answer

Це залежить від позицій. Значну частину запчастин ми маємо на складі й можемо відвантажити того ж дня. Якщо замовлення включає позиції під індивідуальне постачання — ми одразу повідомимо про терміни очікування.