Часто задаваемые вопросы

Question 1

Как сделать заказ?

Accepted Answer

Нажмите кнопку «Запрос» в верхнем правом углу сайта. Перед вами откроется простая и интуитивно понятная форма. Заполните ее и нажмите кнопку «Отправить запрос» — после этого мы оперативно с вами свяжемся.

Question 2

Я знаю, где находится запчасть и как она называется, но не знаю ее серийного номера. Как узнать?

Accepted Answer

Для таких випадків на нашому сайті є розділ «Каталоги». Там ви зможете знайти та завантажити каталоги із переліком запчастин, а також сервісні каталоги з інструкціями щодо проведення ремонтних робіт.

Question 3

Есть ли минимальная сумма заказа?

Accepted Answer

Нет, мы работаем с любыми объемами. Даже если вам нужен только один пас или фильтр — мы с удовольствием выполним ваш заказ.

Question 4

У меня большой заказ (много позиций). Нужно ли заполнять форму?

Accepted Answer

Форма поможет нам быстрее обработать ваш заказ, поэтому мы будем благодарны, если вы ее заполните.
Но если у вас есть список из 50, 100 или 200 позиций в виде электронной таблицы — пришлите его нам на электронную почту info@m113.com. Обязательно укажите ваши контактные данные и информацию об организации.

Question 5

Сколько времени нужно ждать выполнения заказа?

Accepted Answer

Это зависит от позиций. Значительную часть запчастей мы имеем на складе и можем отгрузить в тот же день. Если заказ включает позиции под индивидуальную поставку — мы сразу сообщим о сроках ожидания.